ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ (ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРА)
Интернет-магазин Fabrikawood.ru
Дата размещения: «19» мая 2026г.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Продавца –  УСОВА ВИКТОРИЯ ВАЛЕРЬЕВНА (ИНН 344599665642), действующего на основании ОГРН 315344300025032, заключить договор купли-продажи товаров, представленных в каталоге интернет-магазина fabrikawood.ru (далее – «Сайт»), на условиях, изложенных ниже.
1.2. Оферта адресована юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и физическим лицам (далее – «Покупатель»), желающим приобрести товары для корпоративных и личных нужд.
1.3. Акцептом настоящей оферты (т.е. полным и безоговорочным согласием с её условиями) считается совершение Покупателем одного из следующих действий:

• для физических лиц: оплата товара (100% предоплата) через форму онлайн-оплаты на Сайте;
• для юридических лиц и ИП: направление заявки на выставление счёта и последующая оплата этого счёта.

1.4. С момента акцепта договор считается заключённым в письменной форме без составления отдельного документа, полностью обязательным для обеих сторон.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товар (корпоративные подарки, сувениры, изделия из дерева/кожи/бумаги и пр.), выбранный Покупателем на Сайте, а Покупатель – принять и оплатить его на условиях оферты.
2.2. Информация о товаре (наименование, характеристики, цена, фотографии) размещена в каталоге Сайта. Изображения товара могут незначительно отличаться от реального внешнего вида; существенные характеристики указываются в описании.
2.3. Товары, реализуемые через интернет-магазин, изготавливаются из следующих материалов (в том числе в комбинациях): фанера, натуральная и искусственная кожа, бумага и картон, оргстекло (акрил), полимерные материалы, текстиль, металл, дерево (цельная древесина, МДФ), а также иные материалы, указанные в описании конкретного товара на Сайте. Соответствие материала заявленному в карточке товара является существенным условием настоящего договора.
2.4. Наличие товара и сроки изготовления. Товары могут быть как в наличии на складе Продавца, так и изготавливаться под заказ. Информация о наличии или необходимости изготовления указывается в карточке товара на Сайте, а также может быть уточнена у менеджера Продавца.
·       Если товара нет в наличии (особенно для индивидуальных заказов с кастомизацией, нанесением логотипа, нестандартными размерами и т.д.), срок изготовления определяется индивидуально и зависит от объёма партии, используемых материалов и сложности изготовления. Точный срок сообщается Покупателю менеджером после получения заявки (в течение 1–3 рабочих дней).
·       При несогласии со сроком Покупатель вправе отказаться от заказа до его оплаты (при предоплате) или потребовать возврата предоплаты, если производство ещё не начато. После начала производства возврат предоплаты возможен только за вычетом фактически понесённых расходов. Продавец не несёт ответственности за незначительное (до 20% от оговорённого срока) отклонение срока изготовления по производственным причинам (поломка оборудования, задержка поставки материалов и т.п.).
3. Порядок оформления заказа и оплаты
3.1. Для физических лиц:
·       Покупатель добавляет товар в корзину, заполняет форму с данными (ФИО, адрес доставки, телефон, e-mail) и выбирает способ оплаты на сайте.
·       Оплата производится банковской картой или через электронные платёжные системы (перечень доступных способов указан при оформлении). Моментом оплаты считается поступление средств на расчётный счёт Продавца.
·         После оплаты Продавец направляет Покупателю подтверждение заказа на указанный e-mail. Дополнительно (или вместо при невозможности доставки письма) Продавец вправе направить СМС-сообщение на номер мобильного телефона, указанный Покупателем. Отправка СМС является добровольной и не заменяет отправку на e-mail, если иное не предусмотрено техническими настройками сайта.
3.2. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей:

• Покупатель оформляет заказ через корзину или направляет заявку на e-mail fabrikalaser@gmail.com с указанием реквизитов организации, наименования товара, количества, желаемой даты доставки.
• Продавец выставляет счёт на оплату (срок действия счёта – 5 рабочих дней, если не указано иное).
• Оплата производится по безналичному расчёту на основании счёта. Датой оплаты считается поступление средств на расчётный счёт Продавца.
• После оплаты Продавец направляет закрывающие документы (УПД / товарную накладную, счёт-фактуру при наличии) вместе с товаром или по e-mail.
• Покупатель обязан подписать и направить Продавцу подписанные документы по e-mail (скан) или Почтой России на юридический адрес Продавца.

3.3. Ответственность за контактные данные. Покупатель обязан при оформлении заказа внимательно проверить вводимый адрес электронной почты и номер мобильного телефона. Если Покупатель допустил ошибку в e-mail, Продавец направляет подтверждение и все последующие уведомления на тот e-mail, который был указан в форме заказа. Факт отправки на указанный адрес считается надлежащим исполнением. Продавец не проверяет действительность e-mail и не несёт ответственности за недоставку информации по вине неверно указанного e-mail. Направление СМС при ошибке в e-mail не гарантируется (является добровольным) и не заменяет почтовое уведомление для юридически значимых сообщений.
4. Доставка товара
4.1. Продавец осуществляет доставку товаров по территории Российской Федерации через транспортные компании СДЭК или Почту России (по выбору Покупателя, если иное не согласовано дополнительно).
4.2. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально исходя из веса, габаритов товара и тарифов перевозчика и указывается при оформлении заказа или в счёте (для юрлиц). Продавец вправе включить стоимость доставки в общую цену заказа или указать её отдельной строкой.
4.3. Срок доставки складывается из времени обработки заказа (формирования комплекта документов) и срока перевозки. Обработка заказа – до 3 рабочих дней после получения оплаты. Срок перевозки – по данным транспортной компании.
4.4. Право собственности и риск случайной гибели/повреждения товара переходит к Покупателю в момент вручения товара перевозчику (если иное не следует из закона). Для повышения ответственности Продавец может застраховать отправление за свой счёт – по запросу Покупателя.
4.5. При получении товара Покупатель обязан проверить его внешнее состояние, комплектность, целостность упаковки. При обнаружении повреждений или несоответствия заказу – сделать отметку в транспортной накладной и незамедлительно уведомить Продавца. Несоблюдение этого правила ограничивает право предъявления претензий к перевозчику.
5. Возврат и обмен товара
5.1. Общие положения:

• Покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в случаях, предусмотренных законом (для физических лиц – ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»), за исключением товаров, изготовленных по индивидуальному заказу.
• Для юридических лиц и ИП возврат товара надлежащего качества возможен только по соглашению сторон, если иное не предусмотрено договором (оферта не предусматривает такого права по умолчанию).

5.2. Индивидуальные заказы – это товары, изготовленные по эскизу, с нанесением логотипа или изображения заказчика, с изменением стандартных размеров/материалов по требованию Покупателя, а также любые нестандартные партии, не представленные в открытом каталоге как «в наличии». Такие товары возврату и обмену не подлежат (ни надлежащего качества, ни при отказе Покупателя от получения) – за исключением случая брака.
5.3. Возврат при браке (существенном недостатке):

• Покупатель обязан в течение 3 (трёх) дней с момента получения товара осмотреть его и при обнаружении заводского дефекта, несоответствия заказанным характеристикам (материал, размер, логотип) составить акт с фото/видеофиксацией и направить претензию на e-mail Продавца: fabrikalaser@gmail.com.
• Не являются браком и не подлежат обмену или возврату естественные особенности материалов: для фанеры и дерева – сучки, изменение цвета волокон, микротрещины, незначительная разнооттеночность; для натуральной кожи – следы от насекомых, различная фактура и венозность; для оргстекла и полимеров – микроцарапины, полученные при транспортировке, если они не нарушают целостность; для бумаги и картона – небольшая волнистость или цветовые различия, допустимые для данного типа сырья.
• Браком также не являются повреждения, возникшие при пересылке по вине транспортной компании (претензии к перевозчику), а также дефекты, вызванные неправильной эксплуатацией.
• При подтверждении брака Продавец за свой счёт заменяет бракованное изделие (в разумный срок) или возвращает уплаченную сумму (полностью или пропорционально).

5.4. Порядок действий при возврате бракованного товара:

• Покупатель направляет заявление с указанием номера заказа, описанием дефекта, фотографиями.
• Продавец рассматривает претензию в течение 5 рабочих дней.
• В случае принятия решения о возврате Продавец даёт инструкции по возврату (за свой счёт или за счёт Продавца).
• Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней после получения бракованного товара обратно на склад Продавца.

5.5. Качество гравировки/нанесения на основе макета Покупателя.
5.5.1. Если Покупатель (в том числе в рамках индивидуального заказа) предоставляет Продавцу собственный макет, эскиз, логотип для нанесения (лазерная гравировка, УФ-печать, УФ/ДТФ-печать и пр.), Покупатель несёт полную ответственность за качество, разрешение, масштабируемость, цветопередачу и пригодность макета.
5.5.2. Продавец не обязан проверять макет на техническое качество, дорабатывать или перерисовывать его, если иное не оговорено отдельно.
5.5.3. Продавец не несёт ответственности и не производит возврат/обмен/перерасчёт в случаях: низкое разрешение (менее 300 DPI для печати, менее 150 DPI для гравировки), размытость, пикселизация; отличие цветов на готовом изделии от цветов на мониторе Покупателя (особенности материалов и технологии); наличие мелких элементов, технологически не воспроизводимых на выбранном материале; предоставление макета в нередактируемом формате без исходников; неуказание размеров или стороны нанесения, если Продавец применил стандартную компоновку.
5.5.4. Если Продавец производит бесплатную доработку макета, это не переводит на него ответственность за результат, за исключением случая, когда Покупатель письменно одобрил контрольный образец (пробное нанесение). При одобрении образца претензии к соответствию образцу рассматриваются как брак.
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Все дизайны, модели, чертежи, эскизы, форма, цветовые решения и иные художественно-конструкторские решения, использованные Продавцом для создания товаров, являются результатом интеллектуальной деятельности Продавца и охраняются законодательством РФ.
6.1.1 Все графические, текстовые, видео- и аудиоматериалы, размещённые на fabrikawood.ru (включая фотографии товаров, описания, статьи, графику), являются объектами авторского права Продавца или используются на законных основаниях
6.2. Приобретение товара не передаёт Покупателю каких-либо авторских прав на дизайн, модель или конструкцию. Покупатель не вправе без письменного согласия Продавца копировать изделие или его дизайн с целью коммерческого использования, изготавливать аналогичные товары, передавать чертежи третьим лицам.
6.3. Подробные условия использования объектов интеллектуальной собственности Продавца (фотографий, текстов, видео, дизайнов) регулируются отдельной Политикой интеллектуальной собственности, размещённой на Сайте по адресу fabrikawood.ru/intellectual-property-policy (или аналогичному). Нарушение Политики влечёт ответственность в соответствии со ст. 1301, 1252 ГК РФ (компенсация от 10 000 до 5 000 000 руб.).
7. Ответственность сторон
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
7.2. Продавец не несёт ответственность за:

• задержки, вызванные действиями перевозчика или обстоятельствами непреодолимой силы;
• несоответствие ожиданиям Покупателя (эстетическое восприятие, если это не является браком);
• убытки, возникшие из-за непредоставления Покупателем точных данных для доставки или ошибки в e-mail;
• качество гравировки/нанесения при использовании макета низкого качества (п. 5.5);
• незначительное отклонение срока изготовления индивидуального заказа (до 20% от оговорённого срока) по производственным причинам.

7.3. За просрочку передачи товара (при условии вины Продавца) Покупатель вправе потребовать неустойку в размере 0,1% от стоимости недопоставленного товара за каждый день просрочки, но не более 5% от стоимости заказа. Данное условие не применяется к индивидуальным заказам, если просрочка вызвана изменением требований Покупателя или задержкой согласования макета.
7.4. За просрочку оплаты (для юрлиц и ИП) Продавец вправе взыскать проценты по ст. 395 ГК РФ.
8. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (пожар, наводнение, военные действия, запретительные акты госорганов, сбои в работе платёжных систем и интернета, не связанные с виной Продавца), длящимися более 5 рабочих дней. В этом случае Продавец возвращает предоплату за вычетом фактически понесённых расходов (например, на упаковку, частичную доставку).
9. Прочие условия
9.1. Все споры между сторонами решаются путём переговоров. При недостижении согласия дело передаётся в суд по месту нахождения Продавца (либо в соответствии с правилами подсудности, установленными для розничной купли-продажи для физлиц – по выбору потребителя).
9.2. Признание недействительным какого-либо пункта оферты не влечёт недействительности остальных пунктов.
9.3. Продавец вправе вносить изменения в оферту, размещая новую редакцию на Сайте. Заказы, оплаченные до вступления в силу изменений, регулируются предыдущей редакцией.

10. Реквизиты Продавца
Интернет-магазин  ФАБРИКАВУД
Сайт: fabrikawood.ru
Электронная почта для связи и претензий: fabrikalaser@gmail.com
Телефон: +7-927-540-7449
Продавец:
ИП УСОВА ВИКТОРИЯ ВАЛЕРЬЕВНА
ИНН: 344599665642
ОГРНИП/ОГРН: 315344300025032
Расчётный счёт: 40802810902500124917
Банк: ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104
Кор. счет: 30101810745374525104
Юридический адрес: г. Волгоград, пр. Ленина 58/1-7
Дата размещения оферты: 19 мая 2026г.
Оферта действует бессрочно, до момента её замены новой версией.